操作遇到黑屏、白屏、花屏

更新时间：2022-01-26 09:36:39 阅读量：14926

在操作的过程中，如遇到黑屏、白屏、花屏、卡顿

黑屏

花屏

第一原因：显卡连接插口插错

请先查看电脑显示

操作步骤

点击此电脑-属性-设备管理器-显示适配器

查看是集成显卡，还是独立显卡

集成显卡正常显示为inte开头，独立显卡正常为GTX开头

再看一下电脑主机，插显卡位置集成显卡位置

独立显卡位置

第二原因：电脑配置过低

图满意电脑配置要求

类别	推荐配置	最低配置
浏览器	PC/谷歌浏览器	谷歌浏览器
操作系统	64位系统 Windows7/8/10，或者Mac，不能为Windows XP	64位系统 Windows7/8/10，或者Mac，不能为Windows XP
CPU	Intel core i5-8600K及以上/AMD Ryzen 5 1600	Intel pentium G4560及以上/AMD A10-6800K APU
内存	16GB	8GB
显卡	独立显卡(N卡）：GTX1060 及以上独立显卡（A卡）：AMD Radeon RX 580X	独立显卡(N卡）：GTX 960 及以上独立显卡（A卡）：AMD Radeon HD 7770 集成显卡：Intel Iris Pro 580

如果经排查不存在以上问题请联系客服解决